Аутсорсинг бизнес-администрирования
Опубликовано: 20.05.2024
Административная функция управления играет ключевую роль в повседневной деятельности компании, но часто недооценивается. Неправильная организация работы административных подразделений может серьезно сказаться на эффективности и производительности бизнеса. Ведь это приводит к неэффективному использованию времени и ресурсов. Поэтому необходимо уделить больше внимания таким аспектам как: подбор персонала в малом бизнесе, административным процессам, оптимизировать их и внедрять инновационные подходы для повышения эффективности работы компании.
Аутсорсинг для российского бизнеса — понятие сравнительно новое, хотя многие компании применяют услуги аутсорсинговых компаний уже довольно долго. Правда, данные компании пришли с Запада. На самом деле в том либо ином виде в России они присутствовали всегда. К примеру, рекрутинговые компании, либо, как их принято называть в России, «кадровые агентства». Компания-заказчик не подбирает самостоятельно персонал и перекладывает все эти функции на агентства. Конечно, именно заказчик определяет количество и требуемый уровень профессионализма соискателей.
Концепция «аутсорсинг бизнес-процессов» в сфере аутсорсинга определяет совокупность разных второстепенных технологических действий, а их структура непрерывно меняется. Бизнес-аутсорсинг предоставляет полный спектр различных услуг, которые касаются операционного управления различными административными функциями. Ниже отмечены некоторые из этих функций:
• Mail room (почтовая комната).
• Ресепшн.
• Курьеры.
• Кофе-леди.
• Координация автомобильного парка.
Во время реализации различных проектов по аутсорсингу, которые касаются административных функций, компании берут на себя всю ответственность за:
1. Управление персоналом (организация замен, обучение, подбор и развитие сотрудников).
2. Управление качеством (работа в соответствии с согласованным KPI, выделенный супервайзер проектов).
3. Постоянное обновление (предложение различных усовершенствованных вариантов оптимизации имеющихся в наличии функций).